Privacy Policy

Benvenuto!

La presente Informativa sulla Privacy definisce i principi e le modalità con cui Outreach Italia Travel and Services S.r.l.s. (di seguito, il “Titolare del trattamento”) raccoglie, tratta, conserva, tutela e condivide i Suoi dati personali di cui verrà a conoscenza per erogare i “servizi” (come definiti nei Termini e Condizioni). È importante leggere attentamente l’intera Informativa. Di seguito un riepilogo per una facile compressione:

Attribuiamo grande importanza alla privacy. Il rispetto della privacy degli utenti costituisce un elemento fondamentale della nostra attività.

Non vendiamo i Suoi dati personali. Il nostro modello di business si basa esclusivamente sulla vendita di servizi.

Limitiamo le informazioni richieste. Raccogliamo solo i dati necessari per creare il suo account, fornire i nostri servizi, adempiere ai nostri obblighi verso gli utenti e soddisfare i requisiti di legge.

Le garantiamo il controllo. Le offriamo la possibilità di gestire le preferenze relative alla privacy nella pagina “Il tuo profilo”.

Protezione dei dati personali – informativa estesa.

Il sevizio che eroghiamo

Outreach Italia Travel and Services S.r.l.s fornisce un servizio che include la prenotazione online, tramite una piattaforma e-commerce dedicata, per trasferimenti privati (e Tour Operator) con van, attrezzati per persone con mobilità ridotta. Il sito web consente agli utenti di calcolare il costo dei percorsi all’interno della regione Lazio, effettuare prenotazioni e pagare online.

La Piattaforma consente a qualsiasi Utente di calcolare autonomamente il costo di un trasferimento lungo un percorso specifico all’interno della Regione Lazio. Grazie all’utilizzo di un algoritmo proprietario, la Piattaforma fornisce prezzi in tempo reale per trasferimenti tra un punto di partenza scelto (Punto A) e una destinazione (Punto B), inclusi i viaggi di ritorno se selezionati, in base alla data e all’orario specificati dall’Utente.

Outreach Italia Travel and Services S.r.l.s è titolare del servizio fornito da www.outreachitalia.it, proprietaria dell’Algoritmo (www.app.outreachitalia.it), chiamato “Outreach App – Prenotazione e pricing dinamici per organizzare transfer per persone con disabilità” e depositato presso il registro SIAEe ed è il Responsabile del trattamento dei Suoi dati.

I dati che raccogliamo

Raccogliamo alcune informazioni, con il suo consesso espresso, quando utilizza il nostro software e quando crea un account su www.outreachitalia.it. Queste includono informazioni che ci fornisce direttamente tramite un form informativo ed informazioni raccolte automaticamente. I dati personali che raccogliamo sono: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e codice fiscale.

Tipologie di dati

Informazioni sull’account. Alla creazione di un account, l’Utente deve selezionare un nome utente e una password e fornire le informazioni di contatto suindicate. Il Servizio può essere utilizzato anche senza effettuare il login; tuttavia, anche in tali casi, i dati sopra menzionati saranno comunque richiesti.”

Informazioni sugli acquisti. Se acquista un servizio a pagamento, potrebbe essere necessario fornire un metodo di pagamento valido e le informazioni di fatturazione associate, incluso il nome completo e l’indirizzo di fatturazione. Ci serviamo di Stripe.com che riceve e gestisce le informazioni di pagamento. Il pagamento verrà comunque effettuato sul sito web www.outreachitalia.it. Tramite API di Stripe, inoltre, è possibile che si conservino alcune informazioni di fatturazione, inclusi gli ultimi quattro cifre del numero di carta di credito associata alla transazione.

Altre informazioni che ci fornisce direttamente. Potrebbe avere la possibilità di fornire ulteriori informazioni durante la creazione di “Il tuo profilo”.

I dati che collezioniamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente diverse informazioni quando utilizza il nostro sito web, come informazioni sul dispositivo che usa per accedere al nostro servizio, ad esempio il suo indirizzo IP, il sistema operativo e le informazioni sul browser; e informazioni sull’uso del sito web, quali log e informazioni sugli eventi relativi a come e quando utilizza il nostro servizio e anche la lingua che utilizza.

Potremmo inoltre ricevere informazioni dai cookies. Per maggiori informazioni al riguardo, si prega di prendere visione della cookie policy.

Finalità del trattamento

Finalità	Base giuridica	Natura del conferimento
Fornire assistenza clienti per il nostro sito web o applicazione mobile	Legittimo Interesse	Obbligatoria
Emissione della fattura	Obbligatoria	Obbligo Legale
Comunicare messaggi di servizio all’utente	Legittimo Interesse	Obbligatoria
Comunicazioni per finalità di ricerca aziendale	Facoltativa	Consenso espresso
Utilizzo di statistiche aggregate	Facoltativa	Consenso espresso
Raccolta e analisi dei dati raccolti tramite “cookie”	Legittimo Interesse	Consenso espresso
Registrazione al Sito www.app.outreachitalia.it	Contrattuale	Obbligatoria
Trasferimento dati per finalità di marketing	Facoltativa	Consenso espresso

Come possiamo condividere i tuoi dati personali

Potremmo:

– fornire informazioni ai fornitori che incarichiamo di svolgere specifici lavori per nostro conto (professionisti delegati, per esempio), o Stripe.com.

– condividerle con i pubblici ufficiali nel caso in cui i dati fossero rilevanti a fini penali;

– utilizzare i dati raccolti dalla piattaforma per migliorare le prestazioni del nostro algoritmo proprietario;

– utilizzarli per i fini di cui ai nostri Termini e Condizioni di utilizzo.

Durata del trattamento.

Conserviamo le informazioni personali fino a quando non riteniamo che non siano più necessarie per le finalità di trattamento per cui le abbiamo raccolte o conservate, o per obblighi di legge.

Come conserviamo i dati

Adottiamo una serie di misure per proteggere le Sue informazioni. Tutte le informazioni trasmesse tramite i nostri servizi sono criptate. Inoltre, conserviamo i dati su un server cloud HEITZNER https://www.hetzner.com/cloud/, situato in Germania/Finlandia.

I suoi diritti

L’Unione Europea ha adottato una riforma della protezione dei dati personali, emanando il “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (GDPR), direttamente applicabile negli Stati membri, che sostituisce la Direttiva 95/46/CE (“Direttiva sulla protezione dei dati”) ed è diventato obbligatorio dal 25 maggio 2018, due anni dopo la sua entrata in vigore. In tale contesto anche l’Italia ha sviluppato una nuova normativa in ambito di protezione dei dati tramite il D.lgs. 101/2018.

Tutto ciò premesso, si sottolinea che il Regolamento UE 2016/679 (articoli 15-23) conferisce agli interessati specifici diritti. In particolare, in relazione al trattamento dei propri dati personali, pertanto le è riconosciuto il diritto di:

ottenere informazioni su come utilizziamo i Suoi dati personali;
accedere ai Suoi dati personali che conserviamo;
richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali quando non siano più necessari per le finalità del trattamento, quando abbia revocato il consenso, quando i dati siano stati trattati illecitamente o quando la cancellazione sia richiesta in base a un obbligo di legge;
opporsi al trattamento dei Suoi dati personali qualora la base giuridica sia il nostro legittimo interesse;
richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati;
revocare il consenso qualora abbiamo richiesto specificamente il Suo consenso per il trattamento dei dati personali e non sussista altro obbligo legale, contattando dataprocessor.outreachitalia@gmail.com
Se desidera esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti, può farlo contattando dataprocessor.outreachitalia@gmail.com

L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (“Garante Privacy”) qualora ne ricorrano le condizioni.

08/04/2022