Termini e Condizioni di Utilizzo

Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS
Via del Calcio 89 – Roma (RM), Italia, P. Iva n. 16773311002 –info@outreachitalia.it – Tel. +39 342 0304285 – www.outreachitalia.it – www.app.outreachitalia.it

1. INTRODUZIONE

Gentile Utente, La invitiamo a leggere attentamente il presente Contratto di Licenza d’Uso Finale (“EULA”) prima di utilizzare l’algoritmo (“Software” o “Algoritmo”) sviluppato e fornito da Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS (“Licenziante”). Installando o utilizzando il Software, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i termini del presente Accordo. In caso contrario, è invitato a non installare né utilizzare il Software.

2. DEFINIZIONI

1. Software / Algoritmo: algoritmo proprietario sviluppato da Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS per il collegamento orizzontale in tempo reale tra domanda e offerta di trasporto su gomma per persone con disabilità, destinato a tour operator e soggetti analoghi.
2. Aggiornamenti: miglioramenti, patch, correzioni o aggiornamenti rilasciati dal Licenziante.
3. Utente: persona fisica o giuridica che installa, accede o utilizza il Software.
4. Codice del Consumo: D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.
5. Parti: Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS (Licenziante) e l’Utente.

3. TITOLARITÀ

Il Software, denominato “Outreach App – Prenotazione e pricing dinamici per organizzare transfer per persone con disabilità”, e tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi sono di esclusiva titolarità di Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS, Via del Calcio 89, Roma (Italia). L’applicazione di Outreach Italia, realtà operante nel settore dei trasporti sociali, è stata sviluppata con l’obiettivo di digitalizzare e semplificare l’intero processo di gestione dei servizi offerti. Il software è attualmente una piattaforma web-based, ma l’architettura modulare e scalabile su cui è costruito consente un’estensione semplice e rapida verso ambienti mobile, garantendo così una futura integrazione cross-platform senza interventi strutturali. Dal punto di vista dell’utente finale, l’applicazione permette di calcolare preventivi in autonomia, prenotare servizi di trasporto e completare il pagamento online, offrendo così un’esperienza moderna, fluida e completamente digitale. Per il personale amministrativo e operativo dell’azienda, il sistema rappresenta un vero e proprio cruscotto gestionale, attraverso il quale è possibile monitorare e gestire le prenotazioni ricevute, assegnare i servizi ai driver, gestire i pagamenti e automatizzare la fatturazione. Una delle funzionalità distintive dell’applicazione è la presenza di un algoritmo intelligente di controllo della capienza della flotta aziendale, che consente l’assegnazione automatica e ottimizzata dei servizi ai conducenti disponibili, tenendo conto di disponibilità, orari e compatibilità logistiche. L’obiettivo complessivo è offrire una piattaforma completa, efficiente e integrata, in grado di migliorare la qualità del servizio, ridurre il carico di lavoro manuale e favorire la tracciabilità e la trasparenza in ogni fase del processo. Ogni diritto non espressamente concesso dal presente Accordo resta riservato a Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS.

4. FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

Il Software fornisce un ambiente digitale per il collegamento automatizzato, in tempo reale, tra richieste di viaggio e offerte di trasporto su gomma per persone con disabilità. Il Licenziante non gestisce direttamente i servizi di trasporto, ma fornisce esclusivamente la tecnologia di matching. I risultati prodotti dall’algoritmo si basano sui dati forniti dagli utenti o da terze parti, sotto la loro esclusiva responsabilità.

5. USO CONSENTITO E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’Utente non potrà:

• copiare, distribuire o modificare il Software;
• eseguire reverse engineering o decompilazione;
• utilizzare il Software per scopi illeciti o contrari a diritti di terzi;
• consentire a soggetti non autorizzati di utilizzarlo.

L’Utente è responsabile del corretto funzionamento dei propri dispositivi e connessioni, nonché della correttezza dei dati immessi.

6. AGGIORNAMENTI

Il Licenziante potrà rilasciare aggiornamenti periodici. L’installazione potrà richiedere l’accettazione di nuove condizioni.

7. DURATA

La licenza è concessa per venti (20) anni a decorrere dalla prima attivazione ed è valida in tutto il mondo, salvo cessazione anticipata ai sensi del presente EULA.

8. RISOLUZIONE

Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS potrà sospendere o risolvere il presente Accordo in caso di violazione dei termini da parte dell’Utente, senza preavviso. Alla cessazione, l’Utente dovrà cessare ogni utilizzo e cancellare tutte le copie del Software.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto previsto dalla legge, il Software è fornito “così com’è”, senza garanzie di alcun tipo. Outreach ITALIA TRAVEL AND SERVICES SRLS non sarà responsabile di danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del Software.

10. PROTEZIONE DEI DATI

Il Licenziante tratta i dati personali dell’Utente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e all’Informativa Privacy disponibile su www.outreachitalia.it.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia concernente l’interpretazione o l’esecuzione dei presenti termini e condizioni, nonché dei contratti ad essi riferiti, sarà applicabile esclusivamente la legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato eventualmente applicabili. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, validità, esecuzione, adempimento o risoluzione delle presenti condizioni, o comunque inerente o connessa alle stesse, sarà sottoposta alla competenza esclusiva e inderogabile del foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente. Le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le Parti e sostituiscono qualsiasi precedente o contestuale condizione, accordo o dichiarazione, sia orale che scritta, relativa all’oggetto delle stesse. Le presenti Condizioni non potranno essere modificate né alcun termine o condizione potrà essere rinunciato se non mediante un documento scritto firmato da un rappresentante debitamente autorizzato di ciascuna Parte. Nessuna Parte sarà considerata inadempiente ai sensi delle presenti Condizioni per eventuali ritardi o mancate esecuzioni delle proprie obbligazioni derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (c.d. “Forza Maggiore”), a condizione che la Parte interessata ne dia comunicazione in modo tempestivo e adotti tutte le misure ragionevoli per ridurre il ritardo o l’inadempimento. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, che disciplinano le presenti condizioni, l’Utente dichiara espressamente di conoscere e accettare le seguenti clausole: 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11.